Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

Enjel Negre è un'azienda specializzata nella vendita di piante d'appartamento e servizi correlati, con sede in:

• Ragione sociale: Enjel Negre
• Indirizzo: Incrocio Neri 994, San Cleopatra nell'emilia, 00923 Monza e della Brianza
• Telefono: +39 083 728 9373
• Email: [email protected]

2. Servizi Offerti

Enjel Negre offre i seguenti servizi:

• Vendita di piante d'appartamento e accessori
• Consulenza personalizzata per la cura delle piante
• Servizi di manutenzione e cura delle piante
• Progettazione di giardini indoor
• Servizi di plant-sitting

3. Condizioni di Utilizzo

L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto alle seguenti condizioni:

• I servizi sono riservati a maggiorenni o minori accompagnati da un adulto responsabile
• È vietato l'utilizzo improprio o dannoso dei nostri servizi
• Il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate
• È necessario rispettare le indicazioni del personale qualificato

4. Ordini e Pagamenti

Per gli ordini di piante e servizi:

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• I pagamenti possono essere effettuati in contanti, carta di credito/debito, o bonifico bancario
• La conferma dell'ordine avviene tramite comunicazione scritta o telefonica
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi legittimi

5. Consegna e Ritiro

Per la consegna e il ritiro delle piante:

• Le consegne vengono effettuate nell'area geografica concordata
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore
• Il cliente deve essere presente al momento della consegna
• È possibile il ritiro presso il nostro punto vendita negli orari di apertura

6. Garanzia e Cura delle Piante

Riguardo alla garanzia delle piante:

• Garantiamo la salute delle piante al momento della consegna
• Forniamo istruzioni dettagliate per la cura delle piante
• Offriamo supporto post-vendita per eventuali problemi
• La garanzia non copre danni dovuti a cure inappropriate

7. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente:

• È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna
• Le piante devono essere restituite nelle condizioni originali
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla restituzione
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

8. Responsabilità

La responsabilità di Enjel Negre è limitata nei seguenti modi:

• Non siamo responsabili per danni dovuti a uso improprio delle piante
• La responsabilità è limitata al valore del prodotto o servizio acquistato
• Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali
• Il cliente è responsabile della cura appropriata delle piante acquistate

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web sono protetti da copyright:

• Il marchio "Enjel Negre" è di proprietà esclusiva dell'azienda
• Le immagini, i testi e i contenuti multimediali sono protetti
• È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta
• È consentita la condivisione per uso personale e non commerciale

10. Protezione dei Dati

Per informazioni sulla protezione dei dati personali, consultare la nostra Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini:

• Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina
• L'utilizzo continuato dei servizi implica accettazione delle modifiche
• In caso di modifiche sostanziali, verrà data comunicazione ai clienti

12. Risoluzione delle Controversie

Per la risoluzione di eventuali controversie:

• Si cercherà sempre una soluzione amichevole
• È competente il foro di Monza e della Brianza
• Si applica la legge italiana
• È possibile ricorrere alla mediazione civile

13. Contatti

Per domande sui termini di servizio o assistenza, contattaci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 083 728 9373
• Indirizzo: Incrocio Neri 994, San Cleopatra nell'emilia, 00923 Monza e della Brianza